Te da derecho como usuario de nuestras soluciones a la corrección de los bugs que se presenten en el software, a lo largo de la vigencia del contrato.

• Por cambio en la legislación contable y tributaria.
• Por mejoras funcionales.

SIIMED te ofrece, conexiones virtuales ilimitadas en el año, programadas en horas y días hábiles de trabajo (lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5.30 p.m.) que puedes utilizar para revisar información, corregir parámetros, limpiar archivos y solucionar dudas sobre cambios y actualizaciones de versión.

Puedes solicitar agendamiento con nuestra área de operaciones a través de nuestras líneas de atención o del correo: gestor_soporte@siimed.com.co

Tendrás la posibilidad de disfrutar de nuestra capacitación virtual según programación de cursos. Recuerda que es importante que asistas a todas las sesiones programadas, así como contar con conocimientos contables y de sistemas.

Si tu organización requiere de soporte técnico personalizado en esquemas 7X8 (7 dias a la semana 8 horas al dia) o 7X24 (7 dias a la semana las 24 horas del dia)  y con asistencia personalizada, SIIMED te lo diseña. Pregúntale a tu asesor comercial.